Reichweite vs. Targeting – Erfolgsbeispiel Microsoft

Targeting gehört im Online-Marketing nach wie vor zu den Top-Themen. Rund 67 Prozent der Email-Marketer segmentieren Ihre Datenbanken und setzen damit klar auf Zielgruppenmarketing. Und die Erfolge geben ihnen Recht, lassen sich die Klickraten durch Targeting teils verdoppeln. Doch wann bietet es sich an, auf Reichweite zu setzen statt auf kleinere Zielgruppensegmente? Matthias Thieme, Manager Global Advertising bei Microsoft Deutschland, zeigt Ihnen, wie man mit dem Einsatz beider Strategien den gewünschten Werbeerfolg erreichen kann.

Der Microsoft Office-Schneekugeltag –
eine aufmerksamkeitsstarke Reichweitenkampagne
Pünktlich zur Cebit 2008 sollte das Office Paket von Microsoft beworben werden. Die besondere Herausforderung dabei war, zu einem bestimmten Stichtag eine hohe Reichweite zu erzeugen: Mehr als 8 Mio. User sollten am 5. März 2008 mit der Kampagne erreicht werden. Microsoft belegte dazu einige der größten Online-Portale, wie etwa MSN.de, Yahoo.de oder Web.de. Die Kampagne selbst bewarb das Produkt mit einem Augenzwinkern und bestand aus einer Kombination von Content Ad und Skyscraper. Letzterer zeigte eine Schneekugel mit einem Büro darin. Die Kugel konnte geschüttelt werden, woraufhin sämtliche Unterlagen inklusive Bürobewohner durch die Luft flogen. Begleitet wurde das Chaos in der Schneekugel durch eine Content-Anzeige mit dem passenden Slogan „Ab jetzt behalten Sie den Überblick. Egal was kommt.“. Das Konzept der Kampagne kam bei den Nutzern hervorragend an: Jeder Sechste interagierte mit dem Werbemittel und schüttelte die Schneekugel. Vor allem die Koppelung von Skyscraper und Content Ad als aufmerksamkeitsstarke Werbeformate brachte hier den gewünschten Erfolg.

Die Microsoft Newsletter – Klicks durch Targeting
Einen anderen Ansatz verfolgen die Newsletter der Microsoft Deutschland GmbH. Oberste Prämisse ist hier neben der  Reichweite eines Newsletters, vor allem  dessen beständig hohe Zielgruppenrelevanz. Entsprechend stark thematisch gegliedert ist das Email-Marketing-Programm von Microsoft. So finden sich etliche Spezial-Newsletter, beispielsweise für kleinere Unternehmen, für IT Profis oder für Entscheider im Mittelstand. Und die zielgruppenspezifische Ansprache zahlt sich aus: Über 30% Click-Through-Rate erzielt der Small Business Newsletter regelmäßig – und die Abonnentenzahlen steigen. Durch ein kürzliches Re-Design des Newsletters konnte die Performance sogar weiter verbessert werden.

Fazit: Der richtige Mix aus Reichweite und Targeting ist entscheidend
Online-Werbung bietet Ihnen die Möglichkeit, zielgruppenorientiert oder breit gestreut zu werben. Reichweitenstarke Kampagnen sichern Ihnen einen ausreichend hohen Werbedruck und ermöglichen Ihnen, die Zahl Ihrer Kunden über Ihre Kernzielgruppe hinaus zu steigern. Mithilfe von Targeting verschaffen Sie sich beispielsweise im Email-Marketing treue Leser und damit einen beständigen Kundenkontakt – denn mit zielgruppenspezifischen Newslettern können Sie bei den Empfängern punkten. Die Herausforderung für jeden Online-Marketer ist daher, das ideale Gleichgewicht zwischen Reichweite und Targeting zu finden.

Dieser Artikel ist ein Auszug aus dem monatlichen Newsletter "Inside Digital Marketing" der eCircle AG. Falls Sie zukünftig auch über Neuigkeiten aus der Branche informiert werden möchten, können Sie sich hier zum eCircle Newsletter anmelden.