E-Mail-Marketing Benchmark Studie Teil 2
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eCircle untersuchte im Rahmen der Studienreihe "Europäische Online Händler im Vergleich" die Newsletter-Anmeldeprozesse von einigen der größten europäischen E-Commerce Händler. Ende 2010 wurde bereits der erste Teil zum Thema Adressgenerierung veröffentlicht, jetzt liegen die Ergebnisse des zweiten Teil vor, der sich mit dem optimalen Einsatz und der Gestaltung von Willkommensnachrichten beschäftigt.
Die Studie zeigt, dass viele E-Mail-Marketer hier viel Potential verschenken. Die ersten Nachrichten nach der Anmeldung sind entscheidend für den weiteren Kontakt. Das Interesse der Kunden ist hoch und die Konversionsrate dieser Nachrichten entsprechend gut. Lassen Sie diese Chance nicht ungenutzt!
Ausgewählte Studienergebnisse, die Sie für Ihre Willkommensstrecke nutzen sollten:
- Die ersten Nachrichten an neue Abonnenten werden von vielen Unternehmen nach wie vor stiefmütterlich behandelt.
- In Deutschland werden nur in 65% aller Fälle die bei der Anmeldung erfassten Daten anschließend zur Personalisierung genutzt. In Italien sogar nur zu 50%.
- Nur 40% der großen deutschen E-Commerce Händler versenden eine Willkommens- oder Bestätigungsserie an neue Newsletter-Abonnenten.
- Nur 5% der untersuchten deutschen Unternehmen verwenden werbliche Elemente in Ihren Willkommensnachrichten die den Neukunden mit den Angeboten und Produkten vertraut machen wie z.B. Sonderangebote oder Verweise auf besondere Services.
Laden Sie sich hier exklusiv die Ergebnisse der brandneuen E-Mail-Marketing Benchmark Studie herunter!
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