Umfassende eC-messenger Feature-Liste

Ein Funktionsumfang, der keine Wünsche offen lässt

Multi-Channel: E-Mail, SMS, Fax
Testen von Betreffzeilen und Inhalten mit automatisiertem Hauptversand der erfolgreichsten Testnachricht
Individuelle Werbedruckkontrolle durch Festlegung von Nachrichtenlimits pro Empfänger
Newsletter-Versand mit digitaler Signatur möglich
Social Media Links können dank des Social Media Features mit einem Klick integriert werden
Durch eine Return Path Integration besteht die Möglichkeit, die E-Mail vor dem Senden in verschiedenen E-Mail Programmen anzusehen
Frei drosselbare Versandgeschwindigkeit für die optimale Auslastung Ihrer Webserver und maximale Zustellsicherheit
Maximale Versandgeschwindigkeit: Über 10 Mio. E-Mails pro Stunde
Mobile Feature zur Generierung von wertvollen neuen Adressen via SMS

Lückenloses Tracking aller Erfolgsdaten entlang des gesamten Lebenszyklus eines Newsletter-Empfängers (Nachrichten- und Empfängerbezogen)
Cookie- oder Session basiertes Conversion-Tracking
Real-Time-Reporting der wichtigsten Kennzahlen (Bounces, Öffnungen, Klicks auf alle oder einzelne Links, Conversions, Weiterleitungen)
Export dieser Kennzahlen in Excel zur internen Weiterverarbeitung mit einem Klick
Graphische Ergebnis-Darstellung im Web (Visual Reporting) und Export in csv oder xml Format
Zielgruppen-Reporting nach Alter, Geschlecht und weiteren, frei wählbaren Attributen
Vergleichsanalyse mehrerer Nachrichten
Erweiterte Reporting-Möglichkeiten zur automatisierten, periodischen Auswertung nach Zielgruppen, Nachrichten oder Systemstatistiken
Personalisierte Links eines jeden Empfängers können individuell getrackt werden
Zusammengefasstes Link-Tracking durch Link-Kategorien
Integration von Webanalyse mit einem Klick für eine einfache Selektion im Webanalyse-Tracking

Integrierter WYSIWYG-HTML-Editor
Media-Store zur Verwaltung von Content Parts wie Bildern, Texten, Multimediafiles und Attachments
Einbindung von aktuellen Webseiten oder RSS-Feeds

Vorlagenbasiertes Content-Management-System zum einfachen Erstellen von Newslettern
Sicherstellung eines durchgängigen Corporate Designs
Nachrichtenerstellung ohne HTML-Kenntnisse
Automatisierte Erstellung von Text-Nachrichten aus HTML-Nachrichten
Workflow-Funktionalität für externe Redakteure
Filialkonzept mit lokalisierten Nachrichtenteilen für jede Filiale / Agentur
Kommentarfeld innerhalb der CMS Abschnitte zur Verfolgung des Workflows un der Korrekturen innerhalb eines großen CMS-Projekts

Personalisierung der Nachricht bei Einzelattributen über Platzhalter
Komplexe Personalisierung sowie individualisierte Nachrichtenteile für einzelne Empfänger oder Zielgruppen ebenfalls möglich
Personalisierte Bilder und Attachments

Integrierter Selektor zur Definition von Zielgruppen, basierend auf Profildaten (z.B. Alter, Geschlecht usw.) und Aktivitätsdaten (z.B. Klick, Kauf usw.)
Automatische Zuordnung von Empfängern in individuell konfigurierbare Kundensegmente, basierend auf beliebig vielen Attributen und Kombinationen
Berechnung von empfängerspezifischen Performance-Indikatoren (z.B. durchschnittlicher Bestellwert)

Regelwerk zur flexiblen Durchführung von automatisierten, auch mehrstufigen Kampagnen (z.B. Nachfass-Aktionen, Anstoßketten etc.)
Definition von regelmäßigen Arbeitsabläufen: Datensynchronisation mit externen Datenbanken und Bereitstellung statistischer Auswertungen
Erstellung von periodisch wiederkehrenden Nachrichten (z.B. Geburtstagsmailings oder Reaktivierung von inaktiven Empfängern)

Automatische Einordnung von nicht zustellbaren E-Mails (Bounces) in fünf Kategorien
Automatisierte Weiterverarbeitung von Bounces anhand von individuell konfigurierbaren Regeln für bestmögliche Listenpflege
Berücksichtigung aller Industriestandards und providerspezifischen Zustellvorgaben
Automatisierte Verarbeitung von Spam-Beschwerden via Feedback-Loop mit den wichtigsten ISPs sowie detaillierte Auflistung von Spam-Beschwerden und Bounces je Provider
Whitelisting über CSA. Andere Zertifizierungen wie z.B. Sender Score (ReturnPath) auf Anfrage möglich.
Auf Wunsch Zertifizierung ausgehender E-Mails mit den verbreiteten Verfahren SPF, S/MIME und DKIM
Einbindung von externen Robinsonlisten
Mehr Informationen zum Thema Zustellbarkeit von E-Mails finden Sie unter ISP-Relations

Ausgefeiltes Rechte-/ Rollen-System zur individuellen Aussteuerung von Zugriffsrechten innerhalb des Systems
Jederzeit volle Kostenkontrolle durch integrierte Gebührenverwaltung oder Gebührenerfassung
Schutz vor unbefugten Zugriffen auf die Datenbanken durch mehrschichtiges Applikationslayout
Übersicht über laufende Systemprozesse mit der Möglichkeit diese jederzeit zu unterbrechen oder umzuplanen
Hohe Ausfallsicherheit durch Redundanz von allen Hardware-Komponenten (inkl. zweites Rechenzentrum)
Jährliche Überprüfung der Systemsicherheit durch unabhängige, externe Dienstleister

Online-Umfragen: Schnelle Formularerstellung für Researchzwecke. Antworten werden im Empfängerprofil gespeichert und erlauben eine noch bessere Zielgruppenansprache bei Folgekampagnen.