Consigli degli Esperti

Come aumentare ROI e fidelizzazione con il lead nurturing

Nell’ultima indagine di settore Econsultancy ha chiesto ai marketer di indicare le strategie adottate per la gestione dei nuovi contatti acquisiti attraverso le campagne di lead generation. Il 37% degli intervistati ha confermato di essere focalizzato principalmente sulla vendita rispetto alla creazione di un dialogo con l’utente, mentre il 58% ha dichiarato di adottare una strategia di lead nurturing volta alla costruzione di una forte relazione azienda-cliente. Il lead nurturing, tecnica di marketing proveniente dagli USA, è un insieme di strategie per il consolidamento e per l’ottimizzazione commerciale dei contatti acquisiti dall’azienda. Nel Best Practice di questo mese i nostri esperti di suggeriscono 4 semplici step da intraprendere per aumentare il ROI e la customer loyalty attraverso la relazione con i nuovi utenti.

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