Lista completa delle funzioni di eC-messenger

Funzioni innovative per l'email marketing di successo

Piattaforma multicanale: Email, SMS, Fax
Possibilità di testare l’oggetto ed il contenuto del messaggio con invio in automatico del messaggio meglio performante
Possibilità di stabilire il limite massimo di messaggi per destinatario
Possibilità d’invio di messaggi con firma digitale
Possibilità di integrare un link ai principali social network nel template del messaggio (funzione ‘Social Media Fusion’)
Campaign Preview: strumento di visualizzazione del messaggio in anteprima sui principali client di posta elettronica e dispositivi mobile (Return Path)
Regolazione della velocità di invio per ottimizzare il funzionamento dei web server ed ottenere la massima deliverability
Velocità massima d’invio: oltre 10 milioni di email/ora
Possibilità di inviare la preview della campagna ad indirizzi specifici di test
Integrazione tra Email e SMS: funzione specifica per permettere l’iscrizione alla newsletter tramite SMS e viceversa.

Tracciabilità completa dello storico dei singoli destinatari di newsletter o campagne email seguendo l’intero ‘ciclo di vita del messaggio’ (relativo sia al messaggio che al destinatario)
Tracciabilità della conversion in base a cookie o session
Reportistica in tempo reale per ciascun invio (bounce, tassi di aperture, click totali e su singoli link, conversion, inoltri)
Esportazione delle statistiche su file excel ‘in un click’ per ulteriori analisi
Rappresentazione grafica dei risultati online (Visual Reporting) ed export delle informazioni sui destinatari in formato csv o xml
Reportistica specifica per gruppi target (età, sesso, altri attributi o informazioni a scelta).
Analisi comparativa di più messaggi
Reportistica avanzata per l’analisi automatica e periodica per gruppi target, messaggi o statistiche di sistema
Tracciabilità di singoli link personalizzati per ciascun destinatario
Tracciabilità di gruppi di link per categoria
Integrazione ‘in un click’ con i principali software di web-analytics per l’analisi del comportamento online dei destinatari

Editor WYSIWYG HTML integrato
Content store per la gestione di contenuti quali immagini, testi, allegati e file multimediali
Integrazione di siti web o feed RSS

CMS costruito su template predefiniti per creare facilmente newsletter e campagne email
Rispetto e continuità del corporate design
Possibilità di creare messaggi senza conoscenza del linguaggio HTML
Creazione in automatico di messaggi di testo partendo dall’HTML
Funzione di „Workflow“ per la gestione dei contenuti da parte di editor esterni
Messaggi personalizzati per invii mirati / segmentazione
Possibilità di inserire commenti nei paragrafi del CMS per verifica o gestione di progetti particolarmente complessi che coinvolgono più editor

Campi di personalizzazione che permettono di creare messaggi differenti in base a particolari attributi
Personalizzazione avanzata (personalizzazione di alcune parti del messaggio differenziate per singoli utenti o gruppi target)
Possibilità di personalizzare immagini o allegati

Sistema di selezione integrato per creare specifici gruppi target in base al profilo (es. età, sesso etc) o al comportamento (es. click, acquisti)
Clusterizzazione automatica degli utenti in profili predefiniti in base a specifici attributi o combinazioni
Calcolo di indicatori di performance specifici per ciascun utente (es. scontrino medio)

Possibilità di impostare regole specifiche per invii automatici di messaggi quali follow up, messaggio di benvenuto, email di buon compleanno etc
Definizione di processi di lavoro regolari: sincronizzazione dei dati con database esterni, analisi statistiche
Creazione di messaggi periodici ricorrenti (es. email di compleanno, messaggi di riattivazione per utenti inattivi)

Classificazione automatica dei messaggi non consegnati (bounce) in cinque categorie
Gestione automatica dei bounce sulla base di specifiche regole per l’ottimizzazione dei database
Rispetto degli standard di settore e delle guidelines dei singoli provider
Gestione e monitoraggio in automatico delle segnalazioni di spam tramite un sistema di feedback loop con i più importanti ISP
Whitelisting con CSA. Altre certificazioni come il Sender Score (Return Path) sono disponibili su richiesta. Maggiori informazioni nella sezione Whitelist & Rapporti ISP
Possibilità di integrazione con liste esterne Robinson (blacklist)

Notifiche in tempo reale (modifica profilo, registrazioni, cancellazioni, bounce)
Richieste web attraverso interfaccia HTTP(S) REST
Import ed export automatici attraverso FTP(S)
SOAP (sincrono e asincrono)
Accesso JDBC per la sincronizzazione diretta dei dati

Impostazioni di accesso personalizzate per ciascun utente
Controllo completo dei costi in qualsiasi momento
Protezione da accessi non autorizzati ai database attraverso un’applicazione multilivello
Supervisione di tutti i processi in atto; possibilità di bloccare o rischedulare un progetto in qualsiasi momento
Massima affidabilità grazie alla ridondanza di tutti i sistemi (incluso un secondo centro di raccolta dati)
Ispezione e controllo annuale del sistema di sicurezza operato da service provider esterni ed indipendenti