Come incrementare e mantenere il tuo database

Una cosa è far registrare nuovi inscritti; un'altra è riuscire a mantenerli ed incrementare le dimensioni del proprio database. Se qualcuno si iscrive alla tua newsletter, lo fa perchè pensa che tu abbia interessanti informazioni da comunicare. Spesso ci viene chiesto come incrementare il numero degli iscritti alle newsletter online, e qui di seguito desideriamo approfondire non sono alcuni consigli su come accrescere e mantenere la tua lista, ma indicarti anche i più comuni errori da evitare ...

Per prima cosa - ottimizza il processo di iscrizione alla newsletter ed ottieni l'autorizzazione: questo è veramente importante per poter iniziare correttamente ad incrementare il tuo database.

Trai beneficio da ogni singolo contatto: Pensa a tutti i modi possibili per incrementare il numero degli iscritti, traendo il massimo vantaggio da ciascun contatto con i tuoi clienti e prospect. Inserisci un form di iscrizione alla newsletter in ogni pagina del tuo sito; durante gli eventi o le promozioni presso il punto vendita, chiedi ai presenti se sono interessati a ricevere la newsletter, ottenendo da loro l'autorizzazione; aggiungi un footer con il rimando alla newsletter nella firma digitale del tuo staff; promuovi i benefici dell'iscriversi alla newsletter dando risalto alle testimonianze dei clienti, ed offrendo incentivi per coloro che si registrano (in caso di campagne B2B, solitamente funzionano molto bene whitepapers e ricerche, e riscontrano particolare successo anche riduzioni e sconti).

Altri modi per incrementare il tuo database online: Esistono svariati modi per aumentare il tuo dabase online, come adesempio: newsletter (link di inoltro ad un amico); offerte speciali e concorsi; landing pages specifiche ottimizzate SEM e pubblicità online. E' anche possibile affittare indirizzi email per campagne mirate di email marketing, oppure intraprendere attività di lead generation con eCircle. 

Alti tassi di cancellazione - gli errori da evitare: Link che non funzionano,  immagini che non si caricano, frequenza troppo alta degli invii, contenuti di scarso interesse oppure titoli fuorvianti ... questi sono i più comuni errori che sono per fortuna facilmente risolvibili. E' inoltre necessario monitorare, e quindi gestire di conseguenza, gli indirizzi email non attivi e i bounces. Può essere utile provare a riattivare gli indirizzi email non attivi un'ultima volta, ad esempio con un'offerta speciale. Oltre la metà di tutti gli esperti di email marketing dichiara di mandare un ultimo messaggio agli indirizzi email non attivi prima di rimuoverli dal proprio database.

Fuori i vecchi e dentro i nuovi - tieni pulito il tuo database: Aumentare il tuo database è solo metà della sfida. L'altra metà è tenerlo pulito, monitorando i risultati di ciascun invio in modo da vedere chi non ha aperto la mail, il numero di click o di chi ha risposto al messaggio, ma anche gli indirizzi email ormai inutilizzabili (ad esempio coloro che hanno cambiato azienda). Per maggiori indicazioni in merito, ti invitiamo a visionare  il nostro articolo "Come ripulire il tuo database".

Questo articolo fa parte della newsletter eCircle "Inside Digital Marketing". Se ti interessa ricevere interessanti informazioni e le ultime novità dal mondo dell'email marketing, iscriviti subito qui